テッテイ高速警備株式会社
代表取締役 高田 芳美 様
1963月1月生まれ
熊本県出身、福岡県北九州市在住。学生時代は商業科にて経理を学び、前職は大手リサイクル業界の会計などを担当。その後、夫・高田徹様がテッテイ警備株式会社を設立したのを機にテッテイ警備株式会社に入社。現在は分業化し、テッテイ高速警備の代表取締役を務める。
【課題】
・交通インフラ需要がある中で、自社の若手人材が特に不足している
・人材不足のため採用強化をしたいが、自社独自の採用サイトがない
・仕事内容や会社の雰囲気をどのように伝えるかノウハウがない
【解決策】
・採用強化のため、採用DXパッケージ「タレトレ」を導入
・仕事の内容や会社の雰囲気を効果的に伝えるために採用力課題診断を活用して自社の強みや特徴を明確化
・強みや特徴に沿って、社員のインタビューや写真をSNSに反映
【効果】
・従業員のインタビューや働いている様子を採用サイトに掲載し、仕事内容の理解を促進
・SNSで採用ターゲットに仕事内容や働いている人の情報発信ができる体制を構築
・タレトレを通し、従業員自身が仕事のやりがいに気づく
ー 交通インフラ業のテッテイ高速警備が採用DXパッケージ「タレトレ」を導入
九州道、関門道、東九州道、範囲下関～福岡間を拠点として、高速道路内警備サービスを提供しているテッテイ高速警備株式会社様。交通インフラ業を手掛ける中で、変わってはいけない安全と安心を徹底的に守りつつ、常にチャレンジ精神を持ち続けることで「福岡の高速警備会社と言えば、テッテイ高速警備」と言われる存在になっています。
テッテイ高速警備様は、採用DXパッケージ「タレトレ」を導入し、2024年5月に採用サイトを公開。
タレトレで自社の強みと課題を可視化し、それを採用サイトやSNSで発信することで、まずは仕事内容の理解促進を実現しました。
テッテイ高速警備様の採用サイトはこちら
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今回はタレトレの導入背景と導入後の変化について、代表取締役の高田氏にお話を伺いました。
変わってはいけない安全と安心
ー 事業内容を教えてください
2008年に夫の高田 徹がテッテイ警備株式会社を設立したところから私たちの歴史は始まります。テッテイ警備では、「2号警備」と言われる交通誘導警備道路上の交通誘導と安全確保を専門にしており、一般道路の警備を手掛けています。長年、道路警備に携わる中で高速道路内の警備に特に需要があることが分かり、高速道路上での警備を専門に行うテッテイ高速警備株式会社を設立。
具体的には、九州道などの高速道路で工事が行われる際に、警備員（テッテイ高速警備では「隊員」と表現 以下、隊員）が規制や交通誘導を行っています。高速道路上での警備作業は、重たい資材を走りながら運べる体力や、スピードの出ている車両の対応をするため高い反射神経や迅速な判断力が求められます。そのため、隊員の年代は20代から40代の方が多く、40代の方々がリーダー格として特に活躍しています。
道路という交通インフラを整える上での交通警備は、生活圏における移動手段の確保に加え、大都市へのアクセス、災害時を含めた物流の確保など、私たちの生活を安定させ、経済を向上させる一役割を担っており、非常に重要な仕事だと考えています。
自社の強みとポテンシャルを可視化
ー タレトレ導入を導入した背景を教えてください
事業内容で述べたように、交通インフラ業界に属するテッテイ高速警備ですが、昨今、叫ばれている人材不足問題は例外ではありません。高速道路上での警備業務により注力していく中で人材採用を強化していきたいと考えていました。しかし、これまでテッテイ高速警備の採用サイトはなく、テッテイ警備の採用サイトに間借りするようなかたちで募集をかけている状態。今後、テッテイ高速警備をさらに大きくしていくためには、独自の採用サイトが必要だと考え、タレトレの導入を決めました。
もう一つの決め手として、SNSの立ち上げを伴走してくれるということも大きかったです。よく「採用もSNSを使う時代だ」と聞くため、始めたいと思っていましたが、どのように始めればよいかが分からず手についていなかったところサポートしてもらることに魅力を感じました。
イジゲングループの採用DXパッケージ「タレトレ」では、採用サイト制作のために採用力課題診断を通して、テッテイ高速警備の強みと課題を可視化し、それを採用サイトの内容に反映することからSNSの立ち上げまで伴走してもらいました。
ー 採用力課題診断の結果はいかがでしたか
採用力課題診断の結果は予想していたものとあまり乖離はなかったですが、あらためてデータで可視化されると納得感がより強まりました。
テッテイ高速警備の強みは、職場の雰囲気が良く隊員同士の人間関係が良いことと、研修制度やスキルアップのサポート体制があるという点でした。このような点から、隊員（社員）インタビューを積極的に掲載しようと提案を受けました。
一方で、人事評価制度と部門間の連携でまだまだ確立していくべき課題があることが分かりました。イジゲングループからは「まずは小さいことから始めましょう」とアドバイスをもらい、隊員たちのポテンシャルをさらに向上させていくために、まずは定期的なミーティングや日常的な会話を通じて、コミュニケーション不足の改善に取り組んでいます。早速結果も出てきており、隊員たちとのコミュニケーションを取る時間がより増え、彼らの会社への思いやこれから挑戦してみたいことを聞けるようになりました。
ー 完成した採用サイトはいかがでしょうか
率直にかなり良いものを制作してもらいました。
インタビューは、隊員２名のクロストークと隊員１名にフォーカスするものメンバーインタビューの２種類に分けています。隊員２名のクロストークでは、隊員同士の人間関係が垣間見れるものにし、メンバーインタビューでは今後チャレンジしたいことに併せ、スキルアップについて触れています。
テッテイ高速警備様の採用サイト インタビュー記事はこちら
また、採用サイト制作の取り組みを進める中で、隊員のインタビューや写真撮影を行うことで、彼ら自身が仕事のやりがいを再確認できたようで嬉しく思いました。
高速道路の警備は危険が伴い、さらに仕事内容が分かりにくいと言われます。ペーパー上や活字では説明が難しい、伝わりづらい業務・職種であるため、人材が集まりにくい状況です。タレトレの採用サイトでは、隊員たちの働く様子の写真を多く載せ、仕事の内容や携わる人々を見せることで、応募者に「自分もできそう／挑戦してみたい」と感じてもらえるような情報を掲載しています。
制作を進める中でイジゲングループにはとても寄り添ってもらい、常に次のタスクやステップを丁寧に伝えてもらえていたので安心してプロジェクトを進めることができました。
ー SNSの立ち上げはいかがでしたか
SNSと言ってもInstagram、X、facebookなどさまざまな媒体があります。それらをすべて闇雲に始めるというわけではなく、イジゲングループから「採用したいターゲット層に向けた情報発信をしましょう」という提案をしてもらいました。この提案を受け、すべてのSNSを一気に始める必要はないと分かり、戦略的に一歩ずつ進んでいくことが重要ということがあらためて理解できました。
イジゲングループに提案してもらった特におもしろかった企画は「押し社員紹介」です。Instagramでもテッテイ高速警備の強みである、人間関係の良さやスキルアップができる環境という点を活かしましょう、という軸を抑えながら投稿内容をディスカッションできたことはとてもよかったです。おかげで採用サイトに掲載している情報と乖離がない見せ方ができているように思います。
テッテイ高速警備のInstagramはこちら
タレトレを通したリーダー格の変化と成長
ー タレトレを導入し、変化したことはありますか
隊員同士のコミュニケーションが良好であることが確認できたとともに、今後のテッテイ高速警備の発展に関することを隊員たちから聞くことができるようになりました。
特にリーダー格の隊員たちは、地域ごとの特性や将来のビジョンについて具体的に語るように。以前は厳しい姿勢しか見せなかったリーダーが、今ではチームの成長や目標を明確に口に出すようになっています。また、サブリーダーになりつつある隊員たちも、自分たちがリーダーになった時のありたい姿を具体的に語るようになり、組織全体としての方向性が一層明確になってきました。このように、全員が一丸となって会社の未来を築いていく姿勢が定着しつつあり、他の隊員たちにも前向きな影響を与えています。
テッテイ高速警備では研修等の人材育成に時間をかけ、変わってはいけない安全と安心を提供する一方で、働き方の多様化が進む中で隊員の方々の働きやすさを追求するようなチャレンジも進めています。
ー 今後の展望を教えてください
私たちは、テッテイ高速警備をさらに大きく成長させることを目指しています。まずは、福岡県でナンバーワンの高速道路警備会社になり、将来的には広く認知される存在にしようと考えています。
そのような存在になる中で隊員には、高速警備での仕事を誇りに思ってもらいたいです。そのためには、隊員の増員とチームの拡充を進め、高速道路の警備といえばテッテイ高速警備と言われるような会社にしていこうと考えています。
また、教育部門や出先機関の責任者として各部門でリーダーとなる人材を輩出したいです。交通誘導警備の重要性はもちろん、安全確保と危険回避のために必要不可欠です。しかし、高速道路での安全確保は一般道とは比べものにならないほど高度な教育が求められます。現場での実践を通じて、全員が自己の方法を見つけ出し、リーダーがノウハウを伝えることで、より強固な組織を築いていきたいと考えています。
そして、テッテイ高速警備で働くすべての人が、自分の仕事に誇りを持ち、成長と飛躍を実感できる環境をつくりあげていくべく、全社員が一丸となって取り組んでまいります。
事業内容
テッテイ高速警備株式会社は高速道路内の警備サービスを提供しています。
変わってはいけない安全と安心を徹底的に守りつつ、常にチャレンジ精神を持ち続けることをビジョンに掲げています。